CONSULTORÍA Y ASESORÍA
Nuestra área de Consultoría Tecnológica está conformado por personal altamente calificado ya que todos nuestros consultores son especialistas en servicios de Primer Nivel.
Hospedaje de Aplicaciones Empresariales Redes de Comunicaciones SAP Basis y SolMan Virtualización Mesa de Ayuda (Soporte a Usuarios Finales y Resolución de Incidentes) Administración y Monitoreo de Actualizaciones Servicios de Prueba Los servicios que ofrecemos en esta área son los siguientes: Asesoría y Consultoría en sitio: Nuestros asesores en soporte se trasladan al sitio para poder verificar los problemas que se tienen con la solución para mejorarla y optimizarla. Mantenimiento Correctivo: Este tipo de soporte se brinda para corregir alguna falla que pueda tener el software instalado por cualquier proveedor, donde nuestros especialistas tienen el deber de dejar en el buen funcionamiento del software. Soporte en sitio: Nuestros equipo de soporte, puede trasladarse a cualquier parte de la CDMX o la República Mexicana. Los especialistas en soporte cuentan con los conocimientos y las certificaciones necesarias para resolver cualquier tipo de problemas, en relación con el funcionamiento del software. Soporte directo Vía remota por medio de Internet, Teléfono, vía mail y chat: Contamos con la infraestructura, con la capacidad remota y de telecomunicaciones para brindar el soporte necesario en tiempo real, solucionando los problemas que se puedan presentar con el sistema en cuestión.
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